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操作説明 | ログインできない方/パスワードを忘れた方 | 三菱UFJモルガン・スタンレー証券

三菱ufj ログイン

ご利用にあたってのご注意• ブラウザのポップアップブロック機能をオフにしてから利用してください。 ログイン後に、パソコンから離れるなど一定時間操作がない場合には、安全のため自動的にログアウトされます。 各メニューの取引完了画面に取引予定日が表示されます。 これは予定日の表示となりますので、実際の取引日と異なる場合があります。 お名前やご住所に「 」や「 」を含んだお客さまの場合、「ご登録内容のお知らせ」「お取引明細表」上にはそれぞれ「吉」「邦」と表示されます。 お名前やご住所に旧漢字やローマ数字が含まれている場合、パソコン等の画面上では漢字ではなくカタカナで表示される場合があります。 また、海外にお住まいの場合、「海外住所」に旧漢字やローマ数字が含まれているときは当該箇所は「??」などと表示されることがありますが、実際の登録は正常に実施されております。 なお、「 」「 」「 」につきましては新漢字(「高」「崎」「隆」)で表示されます。 郵便不着等で当行からの郵便物(「お取引明細表」等)が届かない場合、本サービスの利用できなくなる場合があります。 本サービスは、日本語のみに対応しております。 複数のお取引方法で同時にログインした場合、お取引が中断される場合があります。 契約時にIBログインパスワードを設定せず、初回登録もお済みでない場合は、ログイン画面右の「初回登録」ボタンをクリックし、初回登録を行ってください。 IBログインパスワードを忘れてしまった、または、何度か間違えてロックされてしまった。 IBログインパスワードを再度登録する必要があります。 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた・ロックした場合」の「IBログインパスワード再登録」をクリックし、再登録してください。 初めてログインするお客さま 「初回登録」ボタンをクリックして「IBログインパスワード」、各種お取引の連絡時に必要な「Eメールアドレス」を登録してください。 ご登録の「Eメールアドレス」には、ログインに必要なワンタイムパスワードやお取引エラーのお知らせなどを送ります。 三菱UFJダイレクト申し込み時に「IBログインパスワード」および「Eメールアドレス」をご登録いただいている場合、初回登録は不要です。 「IBログインパスワードを忘れてしまった」、「IBログインパスワードを何度か誤入力してロックがかかり、ログインできない」等の場合、「IBログインパスワードの再登録」を行ってください。

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口座番号• 口座番号は口座開設時に郵送にてお送りしております 「お取引口座開設のお知らせ」でご確認ください。 三菱UFJモルガン・スタンレー証券カードもしくは 「取引報告書」、 「取引残高報告書」にも記載されております。 ご不明な場合は、コールセンターにお問合せください。 ログインパスワード• 初めてログインする場合は、オンライントレード・テレフォントレードをお申込み後に、郵送にてお送りしております 「仮パスワード通知書」に記載の「オンライントレードの仮パスワード」をご入力ください。 2回目以降のログインでは、直近に変更したログインパスワードのご入力が必要となります。 ログインパスワードをお忘れの場合は、次項目の「ログインパスワードをお忘れの場合」をご覧ください。 ログインパスワードをお忘れの場合 以下のいずれかの方法で再設定または再発行をお申込みいただけます。 「インターネット画面上で即時再設定」・・・インターネットトレード・スマートフォンサービスの画面上でログインパスワードを再設定する方法• 「郵送による再発行」・・・コールセンターでログインパスワードの再発行を申し込み、郵送でお受け取りいただく方法 インターネット画面上で即時再設定 【ご利用条件】• 個人のお客さまで、オンライントレード契約があること。 当社にメールアドレスを登録しており、当社からのメールを受信できること。 「パスワード再設定」の利用状況が「利用する」となっていること。 (初期設定は「利用する」となっています。 インターネットトレード・スマートフォンサービスのであること。 (携帯電話サービスではご利用いただけません。 mufg. jpのメールを受信できるように設定してください。 【手順】• 「インターネット画面上で即時再設定(設定完了後、すぐにログイン可能)」ボタンを押します。 ログインパスワード再設定申込画面で、口座番号、生年月日、当社にご登録のメールアドレス、認証番号(お客さまが任意に設定する4桁の数字)を入力します。 入力したメールアドレス宛に、当社からログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールをお送りします。 メールに記載されている、ログインパスワード再設定用のURLにアクセスします。 「認証番号入力画面」が表示されます。 で設定した認証番号(4桁の数字)を入力します。 「ログインパスワード再設定画面」へ進みます。 今後使いたい新しいログインパスワードを設定します。 再設定完了後は、すぐに新しいログインパスワードでログインしていただけます。 注 ご利用できない場合、もしくは操作方法がご不明な場合はコールセンターにお問合せください。 三菱UFJモルガン・スタンレー証券 コールセンター(テクニカルサポート) フリーコール 0120-17-3234 4 平日 08:00〜20:00• 注 コールセンターでは、パスワードの照会は承っておりません。 注 口座名義人ご本人さまよりお問合せください。 郵送による再発行 【手順】• コールセンターにお電話いただき、ログインパスワードの再発行をお申し付けください。 郵送にてご登録の住所に「仮パスワード通知書」をお送りします。 お届けには、通常1週間程度かかります。 三菱UFJモルガン・スタンレー証券 コールセンター(テクニカルサポート) フリーコール 0120-17-3234 4 平日 08:00〜20:00• 注 コールセンターでは、パスワードの照会は承っておりません。 注 口座名義人ご本人さまよりお問合せください。 エラーコード・エラー内容 (エラー内容)口座番号、ログインパスワードが一致しませんでした (対応方法)入力内容を確認してください 口座番号について• 三菱UFJモルガン・スタンレー証券のお取引口座の口座番号を入力してください。 口座番号は、三菱UFJモルガン・スタンレー証券カード、取引報告書、取引残高報告書等に記載されています。 口座番号は10桁以内です。 振込専用口座の口座番号ではログインできません。 ログインパスワードについて• 初めてログインする方は、「ログイン仮パスワード」を入力してください。 2回目以降にログインする方は、お客さまが変更したパスワードを入力してください。 ログインパスワードは5桁〜16桁です。 テレフォンパスワード(4桁)とは異なります。 ログインパスワードは、インターネットトレードとスマートフォンサービス、携帯電話サービスで共通です。 アルファベットは大文字・小文字の区別が必要です。 1.「三菱UFJMS証券アプリ」が最新バージョンではない• アプリのバージョンが最新バージョンであるかご確認ください。 iOSは、「ver1. 2」、Androidは、「ver1. 1」が最新バージョンとなります(2020年3月19日現在)。 注) ご利用のバージョンは、三菱UFJMS証券アプリのログイン画面の社名の下に表示しています。 古いバージョンをご利用の場合は、ストア(App Store、Google Playなど)より最新バージョンをダウンロードいただき、画面に表示される手順に従いバージョンアップをお願いいたします。 2.ご利用のスマートフォン端末のOSの容量が不足している• ご利用のスマートフォン端末のOSの容量を確認後、スマホ端末のデータを整理し再度ログインしてください。 3.ご利用のスマートフォン端末の通信環境が悪い• 通信環境が良い場所に移動いただき、再度ログインをしてください。 4.ご利用中の「三菱UFJMS証券アプリ」が不正の状態です•

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口座番号• 口座番号は口座開設時に郵送にてお送りしております 「お取引口座開設のお知らせ」でご確認ください。 三菱UFJモルガン・スタンレー証券カードもしくは 「取引報告書」、 「取引残高報告書」にも記載されております。 ご不明な場合は、コールセンターにお問合せください。 ログインパスワード• 初めてログインする場合は、オンライントレード・テレフォントレードをお申込み後に、郵送にてお送りしております 「仮パスワード通知書」に記載の「オンライントレードの仮パスワード」をご入力ください。 2回目以降のログインでは、直近に変更したログインパスワードのご入力が必要となります。 ログインパスワードをお忘れの場合は、次項目の「ログインパスワードをお忘れの場合」をご覧ください。 ログインパスワードをお忘れの場合 以下のいずれかの方法で再設定または再発行をお申込みいただけます。 「インターネット画面上で即時再設定」・・・インターネットトレード・スマートフォンサービスの画面上でログインパスワードを再設定する方法• 「郵送による再発行」・・・コールセンターでログインパスワードの再発行を申し込み、郵送でお受け取りいただく方法 インターネット画面上で即時再設定 【ご利用条件】• 個人のお客さまで、オンライントレード契約があること。 当社にメールアドレスを登録しており、当社からのメールを受信できること。 「パスワード再設定」の利用状況が「利用する」となっていること。 (初期設定は「利用する」となっています。 インターネットトレード・スマートフォンサービスのであること。 (携帯電話サービスではご利用いただけません。 mufg. jpのメールを受信できるように設定してください。 【手順】• 「インターネット画面上で即時再設定(設定完了後、すぐにログイン可能)」ボタンを押します。 ログインパスワード再設定申込画面で、口座番号、生年月日、当社にご登録のメールアドレス、認証番号(お客さまが任意に設定する4桁の数字)を入力します。 入力したメールアドレス宛に、当社からログインパスワード再設定用のURLが記載されたメールをお送りします。 メールに記載されている、ログインパスワード再設定用のURLにアクセスします。 「認証番号入力画面」が表示されます。 で設定した認証番号(4桁の数字)を入力します。 「ログインパスワード再設定画面」へ進みます。 今後使いたい新しいログインパスワードを設定します。 再設定完了後は、すぐに新しいログインパスワードでログインしていただけます。 注 ご利用できない場合、もしくは操作方法がご不明な場合はコールセンターにお問合せください。 三菱UFJモルガン・スタンレー証券 コールセンター(テクニカルサポート) フリーコール 0120-17-3234 4 平日 08:00〜20:00• 注 コールセンターでは、パスワードの照会は承っておりません。 注 口座名義人ご本人さまよりお問合せください。 郵送による再発行 【手順】• コールセンターにお電話いただき、ログインパスワードの再発行をお申し付けください。 郵送にてご登録の住所に「仮パスワード通知書」をお送りします。 お届けには、通常1週間程度かかります。 三菱UFJモルガン・スタンレー証券 コールセンター(テクニカルサポート) フリーコール 0120-17-3234 4 平日 08:00〜20:00• 注 コールセンターでは、パスワードの照会は承っておりません。 注 口座名義人ご本人さまよりお問合せください。 エラーコード・エラー内容 (エラー内容)口座番号、ログインパスワードが一致しませんでした (対応方法)入力内容を確認してください 口座番号について• 三菱UFJモルガン・スタンレー証券のお取引口座の口座番号を入力してください。 口座番号は、三菱UFJモルガン・スタンレー証券カード、取引報告書、取引残高報告書等に記載されています。 口座番号は10桁以内です。 振込専用口座の口座番号ではログインできません。 ログインパスワードについて• 初めてログインする方は、「ログイン仮パスワード」を入力してください。 2回目以降にログインする方は、お客さまが変更したパスワードを入力してください。 ログインパスワードは5桁〜16桁です。 テレフォンパスワード(4桁)とは異なります。 ログインパスワードは、インターネットトレードとスマートフォンサービス、携帯電話サービスで共通です。 アルファベットは大文字・小文字の区別が必要です。 1.「三菱UFJMS証券アプリ」が最新バージョンではない• アプリのバージョンが最新バージョンであるかご確認ください。 iOSは、「ver1. 2」、Androidは、「ver1. 1」が最新バージョンとなります(2020年3月19日現在)。 注) ご利用のバージョンは、三菱UFJMS証券アプリのログイン画面の社名の下に表示しています。 古いバージョンをご利用の場合は、ストア(App Store、Google Playなど)より最新バージョンをダウンロードいただき、画面に表示される手順に従いバージョンアップをお願いいたします。 2.ご利用のスマートフォン端末のOSの容量が不足している• ご利用のスマートフォン端末のOSの容量を確認後、スマホ端末のデータを整理し再度ログインしてください。 3.ご利用のスマートフォン端末の通信環境が悪い• 通信環境が良い場所に移動いただき、再度ログインをしてください。 4.ご利用中の「三菱UFJMS証券アプリ」が不正の状態です•

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