ソフトバンク ネット 解約。 ソフトバンク光の解約方法!これさえ見ればサクッと出来ちゃう

ソフトバンクエアー解約は電話のみ!違約金0円で損しない方法

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BBを選択してください ちなみに、Yahoo! BB「プレミアム」は2年契約となっていますので、 途中解約をすると3,000円の違約金が発生します。 2.レンタル機器を返却する ソフトバンク光への返却物は、光BBユニット、地デジチューナー、モデム、ケーブルなど、 SoftBankもしくはYahoo! BBのロゴが入っている物が対象です。 レンタル機器を返却する際は、ご自身で段ボールや緩衝材などを用意し、 解約希望日から 14日以内に必着で下記住所へ元払いで返送をしてください。 NTTの機器は、後日、返却住所が記載された返却キットが送られてきますので、そちらに入れて返送をしてください。 3.必要に応じて撤去工事を行う ソフトバンク光の撤去工事は任意ですが、賃貸物件やマンションにお住まいの方は工事が必要となる場合もあります。 撤去工事が必要な場合は、手順1の電話で申し込むと、こちらの希望日をもとに工事日の調整が行われます。 撤去工事費は無料ですが、撤去を行う際は立ち合いが必要ですので、ご注意ください。 ソフトバンク光の解約にかかる費用 ソフトバンク光を解約する際にかかりうる費用の内訳を一覧にしました。 契約手数料更新月以外の解約で、最大15,000円の契約解除料が発生 契約解除料は「」より、S-IDとパスワードを入力して確認可能 工事費の残債 工事費の分割払い回数によって、最大24,000円の残債が発生する場合がある。 工事費の残債は「」より、S-IDとパスワードを入力して確認可能 解約月の月額料金 解約申し込みをした月の月額料金 (日割り不可) 有料オプション「Yahoo! BBプレミアム」の違約金 「プレミアムプラン」のみ2年以内の解約で3,000円の違約金が発生 レンタル機器関連の違約金 レンタル機器の未返却および故障・破損時に、最大25,000円の違約金が発生 解約にかかる費用は、解約月の翌月に一括請求されます。 契約解除料 ソフトバンク光は、契約プランごとに契約年数が決まっています。 契約満了月以外に解約をすると以下のように契約解除料が発生してしまいますので、解約するタイミングには注意をしましょう。 契約プラン 契約解除料 自動更新ありプラン 5年 15,000円 2年 9,500円 自動更新なしプラン 0円 契約解除料および契約満了月の確認は、にS-IDとパスワードを入力してログインすると確認できます。 もあわせてご覧ください。 工事費の残債 「SoftBank 光 乗り換え新規でキャッシュバック/割引きキャンペーン」が適用されれば、工事費相当額のキャッシュバック、もしくは月額料金割引が受けられ、実質無料ですよ。 ただし、 開通から半年以内にソフトバンク光を解約すると、初期工事費無料キャンペーンや、他社解約違約金負担キャンペーンの適用外になるので、注意しましょう。 また、 初期工事費の分割払い期間中にソフトバンク光を解約した場合は、継続利用期間に応じて、 工事費の残債を一括請求されます。 ソフトバンク光を解約する場合は、解約時期に十分気を付けましょう。 その他に請求される可能性がある料金 ソフトバンク光を解約する際は、契約解除料や工事費の残債以外にも以下の費用が必要となる場合があります。 月の中旬を解約希望日に設定するといいわね! レンタル機器関連の違約金 ソフトバンク光契約時に無線LANや地デジチューナーなどの機器をレンタルしていた方は、 解約の申し込みから14日以内にすべての機器を返却しなければなりません。 ただし、返却し忘れた物があったり、破損または故障したまま返却したりすると、以下のとおりの違約金がかかります。 <レンタル機器の未返却・故障などの違約金> レンタル機器 未返却時の違約金 故障・破損時の違約金 光BBユニット 18,000円 7,143円 ADSLモデム 16,000円 光BBユニット専用無線LANカード 8,000円 モデム専用無線LANカード 8,000円 BBフォン・ターミナルアダプター 8,000円 地デジチューナー 8,000円 ちなみに、レンタル機器を返却する際は、ご自身で段ボールや緩衝材を用意し、元払いで発送しなければなりません。 着払いで発送すると受け取ってもらえませんので、注意してくださいね。 ソフトバンク光の解約費用をゼロにする方法 ソフトバンク光を解約する際にはさまざまな費用がかかりますが、以下の方法で解約をすると解約費用をゼロにできます。 NURO光は通常プランでも最大通信速度が2Gbpsと、ソフトバンク光の最大通信速度1Gbpsの2倍であり、エリアによっては6Gbps・10Gbpsのプランも契約できます。 NURO光の月額料金には、 無線LANルーターレンタル料やセキュリティソフトの利用料も入っており、キャンペーンで初期工事費も実質無料なのでお得に始められます。 違約金負担&キャッシュバックが魅力の「auひかり」 auユーザーにオススメのは公式キャンペーンの 「auひかりスタートサポート」を利用すると、 他社回線を解約するときに発生する費用を最大30,000円まで負担してもらえます。 たとえばソフトバンク光を1年で解約し、違約金に加えて工事費の分割代金が12ヶ月間残っている場合でも、以下のように解約費用をカバーできますよ。 ただし、初期工事費は支払わなくてはいけないことは覚えておきましょう。 更新月に解約する ソフトバンク光の更新月は、契約満了月です。 以下の表からもわかるように、2年更新プランの場合だと契約をした月が1ヶ月目なので、24ヶ月目が契約満了月です。 ソフトバンク光の契約更新月は1ヶ月間しかありませんが、この期間内の解約なら 解約費用が発生しません。 タイミングをみて無料でソフトバンク光を解約しましょう。 ソフトバンク光を解約する際によくある質問 最後に、ソフトバンク光を解約する際によくある質問をまとめました。 光電話の番号は引き継げる? 光電話の番号は、NTTで発番された 「NTT加入権」のある電話番号のみ引き継げます。 ソフトバンク光で光電話のために発番された電話番号や、光電話でフレッツ光電話発番の電話番号を引き継いで使っていた方は、NTT加入権がないため番号を引き継げません。 電話番号を引き継ぎたい方は、ソフトバンクを解約する際、オペレーターに「電話番号を残したい」と伝えましょう。 ひかり電話だけ解約するには? ひかり電話のみの解約は、以下のいずれかの方法で手続きできます。 解約するとおうち割 光セットは受けられなくなる? ソフトバンク光を解約すると、「おうち割 光セット」は適用できなくなります。 ちなみに、おうち割光セットに限らず、 ソフトバンク光のその他のオプションサービスも同時に解約されます。 「Yahoo! BB」の基本サービスなどを使っている人は覚えておきましょう。 ソフトバンク光の違約金を払わなかったらどうなる? 違約金の支払いを無視すると、催促状が届きます。 催促状が届いているにも関わらず違約金の支払いをしない場合は、 金融機関の信用情報に傷がついたり、訴訟沙汰になったりする可能性もあります。 ソフトバンク光を解約したときに違約金が発生した場合は、必ず期限内に払うようにしましょう。 ソフトバンク光の違約金明細書はどこで見られる? 違約金の明細書は、から確認できます。 ログインをする際は、S-IDとパスワードが必要です。 引越しの場合も必ず解約が必要? 引越しをする際は、移転手続きをすることでソフトバンク光を継続利用できます。 移転手続きの方法は以下のとおりです。 引っ越し先住所でソフトバンク光が利用できるか確認する ソフトバンク光はNTTのフレッツ光回線を利用した光回線なので、エリア確認はをご利用ください。 引っ越し先がエリア外だった場合は、ソフトバンク光を継続利用できません。

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ソフトバンク光の解約に伴う違約金、必要な手順や注意点を解説|やさしくねっと.

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電話番号:0800-1111-820(通話料無料)• 受付時間:10:00~19:00(年中無休) ちなみに解約したいと思ってサポートセンターに電話をし、申し込みが完了しても実際に 解約となるのはその月の月末です。 インターネット回線やホームルーターなどを解約するタイミングは人それぞれですが、一般的に新生活に切り替わる時期が多いものです。 月末近くになって申し込もうと思ってもサポートセンターが混雑していてなかなかつながらず、結局その月内に解約できなかった、という事態にもなりかねません。 いつ連絡しても月末解約となるので、解約を決めたらできるだけ早く、 できれば月初めのうちに電話しておいた方が賢明でしょう。 そういったレンタル品はソフトバンクへ返しましょう。 もちろん、購入した人は返却する必要はありません。 【返却物詳細】 返却物 ・エアーターミナル本体 ・電源アダプタ ・LANケーブル 返却期限 解約手続きをした日の翌月20日まで 返却先 〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3F北棟N8 ソフトバンク返品センター 電話番号:0800-1111-820 送料 自己負担 運送会社 とくに指定なし 梱包方法 ・段ボールに詰め緩衝材を使用する ・品名には「精密機器」と記載すること Airターミナルなどの機器を契約時に購入した人は返却する必要はないので、要らないと思ったら処分しても大丈夫です。 期日内に返却しなかった、もしくはできなかった場合、ソフトバンクから返却に関する連絡が入ります。 場合によっては33,000円の違約金を請求されることになります。 返却期限はしっかりと守りましょう。 返送先は開通前と開通後で異なる レンタル品の返送先について注意しなければならないことは「開通前と開通後の返送先が異なる」という点です。 開通後返送先 〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3F北棟N8 ソフトバンク返品センター 電話番号:0800-1111-820 開通前返送先 〒277-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3F北棟N8 ソフトバンク返品センター ソフトバンク光 貸与品返品センター 電話番号:0800-111-2009 間違うことのないように返送先を確認しておきましょう。 【補足】オプションのみの解約はWebからできる ソフトバンクエアーそのものは解約せずに、 不要なオプションだけを解約する場合は電話でなくともWebから手続きができます。 自宅のパソコンやスマホからアクセスできれば、時間の空いた時にサッとできるので便利です。 オプションを解約する場合は、そのオプションが本当に不要なのかをしっかりと考えた上で行いましょう。 数万円かかる?!ソフトバンクエアーの解約にかかる費用 普通に考えると、何かを手に入れる時にお金が必要になるのは当たり前ですが、手放す際にもお金が必要となるのは納得できない、という人が多いのではないでしょうか。 回線の契約時のみならず解約時にも費用がかかることがあります。 その額はタイミングや利用期間などにもよりますが数万円になることもあるのです。 ソフトバンクエアーを解約する際に発生する費用は以下のようなものがあります。 2018年5月~2020年4月末日 2020年4月1日~30日 2020年5月~2022年4月末日 解約金9,500円発生 解約違約金0円 解約違約金9,500円発生 Airターミナル端末代の残債【購入の場合】 Airターミナル端末を購入したとすると、当然その購入代金が発生します。 Airターミナルは54,000円(税抜)です。 支払いは36回の分割払いで行われます。 キャンペーンを利用することにより、その月賦を月々割引きになり、実質0円にできる、という仕組みです。 36ヶ月間の継続利用しなければAirターミナル代金全額は、キャンペーンで相殺できません。 もし途中で解約してしまったら、当然キャンペーンも打ち切られ、残ったAirターミナル代金を一括で支払うこととなるのです。 「借りたものはきちんと返す」ということは当たり前のことですが、この 返却は郵送で行われ、送料は自己負担となるので注意が必要です。 段ボールなどに返却物すべてを詰め、隙間ができないように緩衝材を入れましょう。 返却するための運送会社の指定はないので最寄りの宅配業者に依頼します。 この時の配送料は発送元住所地など条件により異なりますが、おおよそ1,000円です。 レンタル品を破損した場合の修理費用 もしもレンタル品を破損してしまったら、故意でなくとも修理費用を支払う必要があります。 使用していた時は破損していなかったとしても、 梱包が悪く返送途中で破損してしまった場合も契約者に修理費用が請求される場合があります。 解約に関する費用をなんとかゼロにしたいと考えているのであれば、ぜひ以下の方法を覚えておいてください。 契約から8日以内なら解約金無料でクーリングオフできる ソフトバンクエアーも通常の取引と同じでクーリングオフが使えます。 契約から8日以内にサポートセンターに電話をして解約の手続きをすれば無料で解約ができます。 この場合、Airターミナルは自身の手元に届いているはずです。 解約後は速やかに返却しましょう。 前述した通り、開通前の返送先は開通後の返送先とは違うので、間違えないように確認してから返送しましょう。 〒277-0001• 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3F北棟N8• ソフトバンク返品センター• ソフトバンク光 貸与品返品センター• 電話番号:0800-111-2009 違約金と端末代残債がゼロになる「48ヶ月目」に解約する 解約時に発生する大きな解約金は「違約金」と「端末代残債」です。 それぞれに無料となるタイミングがあります。 違約金は課金開始月を1ヶ月目として24ヶ月目が契約更新月、端末代金の分割払いは36ヶ月目で完済です。 最初の契約更新月での解約では端末残債があるので「解約するには早い」です。 したがって、 違約金も残債も無い状態で解約するのなら次の更新月である48ヶ月目が最短です。 「そんなに待てない」という人も多いことでしょう。 そんな時は 違約金負担や高額キャッシュバックのある他社に乗り換えることをおすすめします。 乗り換え先のキャンペーンで高額キャッシュバックをもらえることができれば、そのお金で解約金を支払うことで自分のお金を出す必要がなくなります。 またたとえばでは 違約金負担キャンペーンを実施しており、ソフトバンクエアー解約で発生した違約金を19,000円まで負担してもらえます。 違約金負担をしてもらう場合は解約証明書が必要 違約金を負担してもらうからにはきちんとした解約証明書の提出が必要です。 証明書の発行はMy SoftBankで確認できる「解約金が含まれた解約月の最終請求額」から取得できます。 注意してほしいのは 「最終請求額が確認できるのは解約してから90日以内のみ」ということです。 期日内にしっかり確認して準備しておきましょう。 My SoftBankへログイン• 〈料金確認〉• 〈請求明細印刷〉• 任意の〈請求書PDFファイル〉 ソフトバンクエアー解約前に確認したい注意点 ソフトバンクエアーを解約することにした場合、実際に解約するとどうなるのかをきちんと把握しておかなければ後悔することになるかもしれません。 ここでは3つの注意点を解説していきます。 おうち割 光セットが適用されなくなる ソフトバンクスマホを使用している人がソフトバンクエアーを契約しているということは、当然「おうち割 光セット」を適用していることでしょう。 おうち割 光セットとは、インターネット回線とスマホを一緒に契約することによって毎月のスマホ代を割引してもらうというサービスです。 ソフトバンクエアーを解約すると、当然おうち割 光セットも適用外となってしまいます。 すると、翌月からスマホ代が割引されなくなるのでスマホの月額利用料が値上がりすることを覚悟しておきましょう。 解約月の料金は日割り計算されない 解約の連絡は月初めに入れても月末に入れても実際に解約完了となるのはその月の末日です。 したがって 解約月の月額料金は日割り計算してもらえません。 その月のギリギリまで利用する、という人なら問題ないかと思いますが、転居などが理由で月末まで使いきれないという人も丸々一ヶ月分の料金を支払う必要があります。 「月途中で使用を止めたのだから使っていない日にち分料金を引いて欲しい」と思う人も多いかと思いますが、ソフトバンクで決まっていることなので請求された分はしっかりと支払うようにしましょう。 残った端末は再使用できない ソフトバンクエアーで利用するのはAirターミナルです。 これは契約時に購入かレンタルかを選択できますが、購入を選択した場合、分割払いで端末代金を支払えば所有できます。 購入すればずっと自分の手元に残るので「ずっと使える」と考えがちですが、Airターミナルはソフトバンクエアーを解約したらまったく使用できなくなります。 「他の回線を契約し、機器だけを手元にあるAirターミナルを使用しよう」と考える人もいるかもしれませんが、ソフトバンクエアー以外でのAirターミナルの使用は残念ながらできません。 ソフトバンクエアーからのおすすめ乗り換え先 ソフトバンクエアーを解約するとインターネットは使えなくなるので、ネット通信を使用したい人は代わりとなる乗り換え先を探す必要があります。 これまでソフトバンクエアーを快適に使っていたのであれば、その状況を踏まえておすすめできる乗り換え先を提案できます。 おうち割 光セット適用なら• NURO光が提供エリア外であれば• 工事不要のインターネット回線なら それぞれを詳しく解説していきます。 おうち割 光セット適用なら「NURO光」 まずおすすめするは、なんといっても通信速度が2Gbpsという高速インターネットが最大の魅力です。 これまでソフトバンクエアーで通信速度に不満があったという人はNURO光の速さに驚くことでしょう。 しかもNURO光であればソフトバンクエアーで適用されていたおうち割 光セットが使えます。 ソフトバンクユーザーの場合、おうち割 光セットを利用できます。 ただし、 NURO光は提供エリアが全国区ではありません。 自分の住んでいる地域がNURO光提供エリア内なのかどうかを確認することから始めましょう。 45,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンや高速無線LANルーター無料などお得に契約できます。 キャッシュバックの条件が良く、申込時に口座情報を伝えるだけです。 光回線は有線による通信なので、安定していて高速という大きな魅力がありますが、開通工事が必須です。 この開通工事をしたくない、もしくは建物自体に事情があり工事ができない、という人には工事不要で手軽に利用できるモバイル回線のがおすすめです。 WiMAXには持ち運びができるモバイルルーターと、家に据え置くタイプのホームルーターがあります。 モバイル回線としては機種のスペックも高く品質もいいため人気の回線です。 新型コロナの影響でモバイルWiFiの需要が急増しており、多くのモバイルWiFi事業者で混乱が生じています。 そのような中でも、これまでと同じように新規受付を受け入れ、端末の発送も滞りなく行っているのはWiMAXのみとなっています。 速度評価サイト「」でも上位にランクインしており、実測値に関しても安心できるといえるでしょう。 ちなみに2020年6月18日時点のWiMAX通信速度モバイルルーターランキングは1位で、直近3ヶ月の平均速度は下り32. 98Mbps、上り4. 12Mbpsでした。 プロバイダが変わると料金やキャンペーン内容が変わってきますよ。 おすすめは 月額料金割引や 違約金負担キャンペーンといった各種特典を実施している、 Broad WiMAXです。 他にもWiMAX最新端末であるWX02が無料でもらえるというのもうれしいポイントですね。 WiMAXを検討されている方は、ぜひBroad WiMAXから申し込んでくださいね。

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ソフトバンク光の解約方法は電話だけ!解約の流れと解約金をゼロにする方法

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Yahoo! ウォレットを開き、「継続中サービスの確認・停止」を選択• Yahoo! プレミアム会員費の項目の「停止する」をクリックし、解約手続きをする 3. (必要な場合)回線撤去工事の実施 ソフトバンク光の解約時は、必要に応じて回線撤去工事が行われます。 主に物件の退去時に、ソフトバンク光の利用に必要な「光コンセント」を撤去するように管理会社・大家さんから求められている場合に、回線撤去工事が必要となります。 回線撤去工事では、 不要となった光コンセントが宅内から撤去され、基本的に立ち会いが必要です。 立ち会いが難しい場合は、解約申込時に問い合わせて今後どういった対応をするべきかを確認しましょう。 ソフトバンク光の撤去工事費は無料になる! ソフトバンク光の撤去工事費は、無料です。 追加料金がかかることはないので、ご安心ください。 レンタルしている機器の返送 ソフトバンク光を解約する際、 ソフトバンクやNTTからレンタルしている機器は返送が必要です。 機器ごとに返送先が異なるので、気をつけてください。 ソフトバンク光の返却窓口 〒277-0804 千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階 SoftBankモデム係宛 電話番号: レンタル機器の返却代はユーザー負担! ソフトバンク光のレンタル機器における返却代金(送料)は、 ユーザーが元払いで支払う必要があります。 着払いで送ることはできません。 ソフトバンク光の解約に必要な料金 ソフトバンク光の解約に必要な料金は、以下のとおりです。 ソフトバンク光の契約解除料金 ソフトバンク光の契約解除料は、プランごとに異なります。 <ソフトバンク光の契約解除料金> 契約解除料 税抜 自動更新ありプラン(5年) 15,000円 自動更新ありプラン(2年) 9,500円 自動更新なしプラン 0円 ただし、 契約解除料はさまざまな方法で抑えられるので、記事の後半で解説します。 ソフトバンク光は解約月の月額料金が日割りにならない ソフトバンク光では、 解約月の月額料金が満額請求となります。 日割りにはならないので、しっかり満額用意しておきましょう。 オプションサービス独自の違約金 ソフトバンク光では、オプションサービス独自の違約金が設定されています。 対象のオプションサービスを利用している場合は、別途違約金を支払わなければいけないのでご注意ください。 Yahoo! BBのプレミアムプランを申し込んでいた場合 Yahoo! BBのプレミアムプランは2年契約で、 24ヶ月目の契約更新月以外に解約すると3,000円 税抜 の解約料金がかかります。 プレミアムプランをスタンダードプランに変更する場合も同額がかかるので、覚えておいてください。 ひかりTVで2ねん割を適用していた場合 ひかりTVには2年契約を条件に月額料金を抑えられる「2ねん割」があり、利用している場合は 2年以内の解約で違約金10,000円がかかります。 基本放送プランやお手がるプランへ変更した際も同額がかかるので、変更時も違約金がかかることを忘れないようにご注意ください。 ソフトバンク光またはフレッツ光の工事費の残債 ソフトバンク光や、転用前のフレッツ光の工事費がまだ支払い終わっていない場合は、残債を支払わなければいけません。 すでに工事費を支払い終えているかどうか、確認しましょう。 レンタル機器を返却しなかった際に発生する違約金 ソフトバンク光では、レンタル機器を解約から14日以内に返却しなかったり、返却した機器が壊れていたりした際に、違約金・修理交換料金がかかります。 以下の表に主なレンタル機器の違約金をまとめたので、金額を確認・早めに返却手続きを行いましょう。 さらに、 契約更新月の解約や、他社へ乗り換える際に他社違約金負担サービスを利用すれば、実質無料で解約できますよ。 それぞれの方法を解説するので、参考にしてくださいね。 まだ回線工事を行っていない場合は無料で解約できる まだソフトバンク光の回線工事を行っていない場合は、以下の番号へ問い合わせれば、無料で契約をキャンセルできます。 他社解約違約金はありませんが、有料オプション不要で35,000円の公式キャッシュバックキャンペーンが展開されていますよ! 35,000円キャッシュバックでソフトバンク光の解約金を相殺する手段もあります。 次の記事でもソフトバンク光解約後のおすすめ乗り換え先を紹介していしますので、ぜひチェックしてみてくださいね! 「請求書を見る」の項目に、最大6ヶ月前までの請求書が記載されています。 ソフトバンク光電話の電話番号は引継ぎできる? ソフトバンク光電話の電話番号は、「NTTの加入電話(アナログ電話)で発行された番号」のみ他社へ引き継げます。 当てはまる場合は116へ電話して工事を行い、 一旦契約をNTT加入電話に戻した後、必要に応じて他社光電話などへ乗り換えれば、同じ電話番号を使い続けられますよ。 SoftBank光や、フレッツ光のひかり電話契約時に発行された電話番号は、 ソフトバンク光を解約したタイミングで廃止になってしまうのでご注意ください。 ソフトバンク光を解約したらスマホとのセット割はなくなる? ソフトバンク光を解約すると、スマートフォンとのセット割は適用されなくなります。 ソフトバンク光を解約したらYahoo! BB(プロバイダ)のメールアドレスはなくなる? ソフトバンク光を解約すると、Yahoo! BBのプロバイダで提供されているメールアドレスは使えなくなります。 必要なメールがある場合は、スクリーンショットを取るなどして事前に保存しておきましょう。 ソフトバンク光の解約に関する問い合わせ先はどこ? ソフトバンク光の解約においてわからないことがある場合は、解約と同じ窓口で、オペレーターに質問できます。 <SoftBank光の解約窓口> 受付時間10時~19時 残念ながらインターネット上で手軽に解約することはできません。 そしてソフトバンク光を解約する際は、 不要になったレンタル機器を返却したり、 契約解除料などの解約費用を支払いをしなければいけません。 オプションサービスの解約手続きや、オプションに個別に設定された解約金の支払いが別途必要になるケースがあることにも気をつけましょう。 金銭的負担が大きくなった時は、をはじめとした 他社解約違約金負担がある光回線へ乗り換えるなどして、発生した費用をキャッシュバックしてもらえますよ! 今回の解説を参考に、ソフトバンク光の解約をスムーズに進めてください。

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